TESLİMAT ŞARTLARI
Elektronik sertifika kayıtları kontrol edilip onaylandıktan sonra kargoya
verilmektedir. Başvuru yapabilmeniz için Elektronik sertifika ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmesi gerekmektedir.
Onaylanan siparişler 20 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.
İADE ŞARTLARI
Kurumumuz, tüketici haklarını korumakta ve satış sonrası müşteri memnuniyetini
en ön planda tutmaktadır. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz
memnuniyetsizlik, üretim ve servis kaynaklı her türlü sorun, titizlikle
değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.
Ürün iadesi konusunda sizlere daha iyi ve hızlı bir şekilde hizmet verebilmemiz
için gerekli olan şartları aşağıda bulabilirsiniz; Bunlardan herhangi birinin
eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
İADE İÇİN İSTEDİKLERİMİZ
1. İADE EDİLECEK
ÜRÜN
2. İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN FATURASI (Tüm nüshaları ile birlikte)
1. İADE EDİLECEK ÜRÜN
a- Ambalajı açılmış,
kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
b- İade edilecek ürünün, 30 gün içerisinde teslim alındığı şekilde,eksiksiz ve
hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
2. İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN FATURASI
a- İade işlemi için ürünün faturasının gönderilmesi
gerekmektedir.
b- İade etmek istediğiniz ürünün faturası şirket adına ise, geri iade ederken
şirketinin düzenlemiş olduğu faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
DİĞER ŞARTLAR
ve İADE KARGO ÜCRETLERİ HAKKINDA
a- İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise anlaşmalı kargo
firmalarımızla gönderildiği taktirde, kargo ücreti kurumumuz tarafından
karşılanmaktadır.
b- Alıcının yanlış ürün alması, değişim istemesi veya keyfi iadelerde kargo
ücreti alıcıya aittir.
c- Kalite Güvence departmanımıza gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun
ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı
gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın
inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 1-5 gün içerisinde hesaba
yansımaktadır.